На все товары нашего интернет-магазина распространяется гарантия качества от производителя. Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный при получении товара в филиале транспортной компании либо при балансировке шин. На легковые шины LASSA действует расширенная гарантия 2 года.
На все бренды шин при выявлении заводских дефектов до установки на автомобиль осуществляется замена на новые. В случае отсутствия аналогичных шин или дисков на складе мы имеем право вернуть уплаченную покупателем сумму либо предложить обмен на другой товар.
Перед установкой дисков на автомобиль необходимо провести их визуальный осмотр, убедившись, что все диски одинаковые и это именно те диски, которые Вы заказывали. Необходимо примерить их на ступицу Вашего автомобиля (обязательно переднюю). Если диски подходят Вам по всем параметрам, можно приступать к установке на автомобиль.
Если Вы уже установили шины на приобретённые диски, диски обмену и возврату не подлежат.
Замена товара
Шины с заводскими дефектами заменяются на новые до установки на автомобиль. Если необходимой модели нет на складе, мы можем:
- Вернуть уплаченную сумму;
- Предложить обмен на другой товар.
Возврат
В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» Украины обмен или возврат товара надлежащего качества может быть осуществлён в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:
- товар не был в эксплуатации;
- обнаружен явный заводской брак производителя;
- вы не монтировали шину на диск;
- сохранена упаковка, комплектность, товарный вид;
- имеются документы, подтверждающие факт покупки (чек, расходная накладная).
Настоятельно рекомендуем обращаться в течение 3-х дней с момента получения товара, учитывайте время обратной доставки.
В случае возврата товара покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара до склада транспортной компании в городе Днепр. Отправка должна быть без наложенного платежа. Стоимость доставки ориентировочно составляет 700 грн за 4 единицы товара.
ВАЖНО ДЛЯ ДИСКОВ
Перед установкой дисков обязательно:
- Визуально осмотрите все диски;
- Убедитесь, что это именно те диски, которые вы заказывали;
- Примерьте диски на переднюю ступицу автомобиля.
⚠️ Внимание: Если шины уже установлены на диски, обмен и возврат невозможны.
Надеемся на Ваше понимание. Мобилшина будет рада Вам помочь.
