Ми хочемо, щоб тут було зручно і продавати, і купувати. Тому правил небагато, але вони важливі. Прочитайте один раз - і все стане зрозуміло. Нижче спочатку відповіді на часті запитання, а потім повний текст угоди.
Коротко про головне
Чи потрібна реєстрація? Так, для розміщення потрібен акаунт. Реєстрація безкоштовна і займає менше хвилини.
Чи можуть розміщувати оголошення юридичні особи? Так. Як фізичні особи, так і компанії - шиномонтажі, автосервіси, дилери б/у шин і дисків.
Що можна продавати? Шини у придатному для експлуатації стані: залишок протектора не менше 2 мм, без видимих пошкоджень корду, бокових порізів і гриж. Диски без тріщин, сильної деформації та критичної корозії.
Що обов’язково вказувати в оголошенні?
Для шин:
- Марка і модель шини
- Розмір (ширина / профіль / діаметр, наприклад 205/55 R16)
- Кількість шин у комплекті
- Приблизний залишок протектора (мм або %)
- Рік випуску (якщо відомий, зазначений на боковині)
- Ціна і готовність до торгу
Для дисків:
- Тип диска (сталеві / легкосплавні / ковані)
- Діаметр
- DIA
- Кількість дисків у комплекті
- Ціна і готовність до торгу
Скільки фото потрібно? Мінімум 1 фото, а краще 4. Для шин: боковина з маркуванням, протектор великим планом, загальний вигляд комплекту. Для дисків: лицьова сторона, зворотний бік з маркуванням, загальний вигляд комплекту. Чим кращі фото, тим швидше продаж.
Чи можна використовувати фото з інтернету? Ні. Тільки реальні фото вашого товару. Оголошення з чужими або стоковими фото видаляються.
Хто відповідає за угоду? Маркетплейс - майданчик для оголошень. Угода укладається напряму між продавцем і покупцем. Ми рекомендуємо перевіряти товар перед оплатою.
Розміщення платне? Ні, розміщення повністю безкоштовне.
Користувацька угода
1. Загальні положення
1.1. Ця угода регулює відносини між користувачем та адміністрацією маркетплейса Mobilshina (далі - Платформа) під час використання сервісу розміщення оголошень про продаж б/у шин і дисків.
1.2. Використання Платформи означає повне і беззастережне прийняття умов цієї угоди. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами - припиніть використання сервісу.
1.3. Платформа є комунікаційним майданчиком. Усі угоди укладаються напряму між продавцем і покупцем. Адміністрація не є стороною угоди і не несе відповідальності за її результат.
1.4. Платформою заборонено користуватися особам, щодо яких застосовано санкції РНБО України, санкційних списків OFAC, ЄС або Великої Британії, а також особам, які представляють таких суб’єктів.
2. Реєстрація та акаунт
2.1. Для розміщення оголошень необхідна реєстрація. Реєстрація безкоштовна. Під час реєстрації користувач зобов’язаний вказати достовірні дані: ім’я, номер телефону, регіон.
2.2. Платформою можуть користуватися особи, які досягли 18 років. Особи віком від 14 до 18 років мають право використовувати Платформу тільки за згодою батьків або законних представників.
2.3. Розміщувати оголошення мають право як фізичні особи, так і юридичні особи (шиномонтажі, автосервіси, дилери б/у шин і дисків).
2.4. Акаунт прив’язаний до номера телефону. Забороняється створювати більше одного акаунта на один номер телефону.
2.5. Користувач несе відповідальність за збереження даних для входу і за всі дії, здійснені з його акаунта.
2.6. Адміністрація має право запросити підтвердження особи користувача за обґрунтованих сумнівів щодо достовірності даних. Якщо підтвердження неможливе, акаунт може бути призупинений до з’ясування обставин.
2.7. Адміністрація має право заблокувати акаунт і номер телефону у разі порушення умов цієї угоди.
3. Правила розміщення оголошень
3.1. На Платформі дозволяється розміщувати оголошення про продаж б/у шин і дисків, які перебувають у придатному для експлуатації стані.
3.2. Користувач зобов’язаний вказувати достовірну інформацію: характеристики товару, його реальний стан і актуальну ціну. Розміщення завідомо неправдивої інформації є підставою для видалення оголошення і блокування акаунта.
3.3. Одне оголошення - один комплект товару. Забороняється дублювати оголошення про один і той самий товар.
4. Відповідальність за контент
4.1. Користувач несе повну відповідальність за зміст розміщених оголошень, фотографій та описів.
4.2. Адміністрація не гарантує достовірність інформації в оголошеннях і не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок довіри до цієї інформації.
4.3. Розміщуючи оголошення, користувач підтверджує, що є власником товару або уповноважений його продавати, а сам товар не є предметом спору, застави або обмежень на відчуження.
4.4. Продавець несе повну відповідальність за достовірність інформації про технічний стан товару. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду життю, здоров’ю або майну, заподіяну внаслідок експлуатації товару неналежної якості, придбаного через Платформу.
4.5. Адміністрація має право без попередження видаляти оголошення, що порушують умови цієї угоди або законодавство України.
5. Ліцензія на контент
5.1. Розміщуючи фотографії, тексти та інші матеріали на Платформі, користувач надає адміністрації безоплатну невиключну ліцензію на їх використання в межах роботи сервісу: відображення в пошуку, у рекламних матеріалах Платформи, у мобільному застосунку.
5.2. Ліцензія припиняється в момент видалення оголошення користувачем.
5.3. Користувач гарантує, що має всі необхідні права на розміщувані матеріали і їх публікація не порушує прав третіх осіб.
6. Захист бази даних
6.1. База даних оголошень, інтерфейс і програмне забезпечення Платформи є інтелектуальною власністю адміністрації.
6.2. Забороняється автоматизований збір даних з Платформи будь-якими способами: скрипти, боти, парсери, AI-агенти та інші програмні засоби - без попередньої письмової згоди адміністрації.
6.3. Публічний доступ до оголошень означає право на їх перегляд. Це не дає права на копіювання, агрегацію або комерційне використання даних.
6.4. У разі виявлення несанкціонованого збору даних адміністрація має право заблокувати доступ до Платформи і вимагати відшкодування завданої шкоди.
7. Заборонений контент
На Платформі забороняється розміщувати:
- шини із залишком протектора менше 2 мм, з пошкодженнями корду, боковими порізами або грижами;
- диски з тріщинами або критичною деформацією;
- товари, що є контрафактом або підробкою брендів;
- оголошення із завідомо неправдивими характеристиками товару;
- дублікати оголошень про один товар;
- спам: нерелевантні ключові слова, контактні дані в тексті замість встановленої форми;
- матеріали, що порушують законодавство України, права третіх осіб або норми моралі;
- фотографії, скопійовані з інших оголошень або з інтернету;
- фотографії із зображенням сторонніх людей без їхньої згоди;
- оголошення про товари, що не належать до категорій шин і дисків.
8. Вимоги до фотографій
8.1. Мінімальна кількість - 1 фотографія, рекомендовано 4. Для шин: боковина з маркуванням, протектор великим планом, загальний вигляд комплекту. Для дисків: лицьова сторона, зворотний бік з маркуванням, загальний вигляд комплекту.
8.2. Фотографії мають бути реальними і стосуватися безпосередньо товару, що продається.
8.3. Забороняється використовувати стокові фото, зображення з інтернету або фотографії з чужих оголошень.
8.4. Забороняється розміщувати фотографії із зображенням сторонніх людей без їхньої явної згоди. Якщо на фото випадково потрапили треті особи, користувач зобов’язаний приховати їхні зображення перед завантаженням.
8.5. Фотографії з водяними знаками сторонніх сервісів, рекламними написами або контактними даними видаляються.
9. Модерація та блокування
9.1. Оголошення проходять модерацію. Строк публікації - від кількох хвилин до 3 робочих днів.
9.2. Адміністрація має право відмовити в публікації або видалити оголошення, повідомивши користувача із зазначенням причини та посиланням на порушений пункт угоди.
9.3. Блокування акаунта означає повну втрату доступу до нього. Адміністрація має право заблокувати акаунт як із зазначенням причини, так і без пояснень - на власний розсуд. Рішення про блокування є остаточним і не підлягає оскарженню.
9.4. Разом з акаунтом блокується прив’язаний номер телефону. Повторна реєстрація з використанням заблокованого номера заборонена.
10. Обмеження відповідальності
10.1. Платформа надається «як є». Адміністрація не гарантує безперебійну роботу сервісу і не несе відповідальності за технічні збої.
10.2. Адміністрація має право призупиняти роботу сервісу для проведення технічних робіт, переважно в нічний час (22:00-06:00).
10.3. Адміністрація не несе відповідальності за дії шахраїв, які використовують Платформу. У разі виявлення шахрайських оголошень - повідомте службу підтримки.
10.4. Усі спори між продавцем і покупцем сторони вирішують самостійно без участі адміністрації.
11. Права адміністрації
Адміністрація має право:
- вносити зміни до цієї угоди в односторонньому порядку з повідомленням користувачів не менше ніж за 15 днів до набрання змінами чинності шляхом розміщення інформації на сайті та/або надсилання повідомлення на контактні дані акаунта;
- видаляти оголошення і блокувати акаунти у разі порушення умов угоди;
- блокувати акаунти користувачів із зазначенням причини або без пояснень, на власний розсуд; таке рішення є остаточним і апеляції не підлягає;
- змінювати функціональність Платформи, тарифи та умови розміщення;
- використовувати знеособлені дані про поведінку користувачів для покращення сервісу;
- відмовити в обслуговуванні без пояснення причин особам, які систематично порушують умови угоди;
- впроваджувати нові функції, включно із системою рейтингів і відгуків, без зміни цієї угоди.
12. Персональні дані
12.1. Реєструючись на Платформі, користувач дає згоду на обробку персональних даних в обсязі, необхідному для роботи сервісу.
12.2. Адміністрація не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
12.3. Платформа використовує cookies та аналогічні технології.
13. Порядок подання скарг
13.1. Скарги на порушення, некоректні оголошення або дії користувачів надсилаються через форму зворотного зв’язку або кнопку «Повідомити про проблему» в оголошенні.
13.2. Адміністрація розглядає скарги протягом 10 робочих днів. У разі підтвердження порушення - вживає заходів згідно з розділом 9 цієї угоди.
13.3. Скарги, що не стосуються діяльності Платформи, не розглядаються.
14. Досудове врегулювання спорів
14.1. У разі виникнення спору між користувачем та адміністрацією сторони зобов’язуються здійснити спробу досудового врегулювання шляхом направлення письмової претензії на контактну адресу. Строк розгляду претензії - 30 календарних днів з моменту отримання.
14.2. Користувач - фізична особа - має право звернутися зі скаргою до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів (dpss.gov.ua) у порядку, передбаченому законодавством про захист прав споживачів.
14.3. У разі неможливості досудового врегулювання спори передаються на розгляд компетентних судів загальної юрисдикції України за місцезнаходженням адміністрації.
15. Заключні положення
15.1. Ця угода регулюється законодавством України.
15.2. Якщо будь-яке положення угоди буде визнане недійсним, інші положення зберігають свою силу.
15.3. Актуальна версія угоди завжди доступна на сайті. Продовження використання Платформи після набрання чинності новою редакцією означає прийняття змін.
